On Location celebra su debut repleto de estrellas como proveedor de hospitalidad olímpica

Tom Cruise, LeBron James, Natalie Portman, John Travolta, Sharon Stone, Ryan Gosling, Eva Mendes, Tom Brady… la lista de estrellas del deporte y del espectáculo vistas aterrizando en París para los Juegos Olímpicos de verano fue uno de los temas de conversación del Juegos de 2024.

Cualquiera que sea su agente de viajes personalizado, la filial de Endeavour, On Location, probablemente haya apoyado estos viajes VIP de alguna forma.

En un nuevo modelo, la empresa, que se especializa en paquetes de viajes y entretenimiento en torno a eventos en vivo, es el socio exclusivo de hospitalidad del Comité Olímpico Internacional (COI) en los Juegos de París.

«Algunos vienen a nosotros directamente, otros a través de socios en el espacio, ya sea Coca Cola, Visa o NBC, algunos vienen a través de su conserje de viajes… todos encuentran la manera de llegar a nosotros», dice Will Whiston, vicepresidente ejecutivo en sitio de Juegos Olímpicos y Paralímpicos. , dijo a Deadline en París.

“Tradicionalmente, son las emisoras NBC o Eurosport las que producen talento. Se acercaron a nosotros en estos juegos cuando tienen VIP. Saben que tenemos acceso único y también somos parte de la gestión del lugar. Por lo tanto, podemos asegurarnos de que accedan de forma segura y que además se encuentren en un entorno privado. Esto es lo que podemos ofrecer a diferencia de los juegos anteriores”.

Bajo el nuevo modelo, On Location, en colaboración con el COI, se centrará en crear paquetes que combinen billetes con diversas opciones de viaje, alojamiento y entretenimiento a diferentes precios. Los paquetes se pueden comprar in situ a través del nuevo sitio web optimizado de entradas del COI.

En el pasado, la venta y creación de paquetes que combinaban boletos con elementos de hospitalidad estaba a cargo de una variedad de compañías diferentes que compraban los boletos y luego los complementaban con extras como viajes, comidas o experiencias relacionadas con juegos.

“Nunca han tenido hospitalidad ni experiencias similares. «Esto siempre se debe a que es difícil de implementar», dice Whiston.

“Tuvimos la oportunidad de hacer eso. Creo que mejoró la experiencia in situ y, francamente, representa uno de los mayores cambios comerciales para los Juegos Olímpicos de 1984”, añade con audacia.

El acuerdo, anunciado en 2021 y que cubre tanto los Juegos Olímpicos como los Paralímpicos, se extiende a los próximos Juegos de Invierno en Milán-Cortina, Italia, y a los próximos Juegos de Verano en Los Ángeles en 2028.

La unión se produjo tras la adquisición por parte de Endeavour de una participación mayoritaria en On Location a principios de 2020 en un acuerdo estimado por un valor de entre 650 y 700 millones de dólares.

Según un informe del Sport Business Journal del momento del acuerdo de los Juegos Olímpicos, basado en una presentación ante la SEC, se esperaba que On Location pagara alrededor de 1.300 millones de dólares al COI en concepto de participación en los beneficios de los tres eventos, lo que, según los analistas, traerá a Endeavor una ganancia de varios cientos de millones de dólares a cambio.

Whiston no quiere entrar en detalles sobre las cifras, pero dice que esperaba resultados récord en París.

“Lo que quiero decir es que antes del 26 de julio ya habíamos superado varias veces las cuotas de hospitalidad vendidas en todos los Juegos Olímpicos anteriores”, explica.

“Ya estábamos cerca o, según a quién le preguntes, ya habíamos superado a cualquier otro gran evento mundial en términos de un programa como este. Y luego la demanda ha aumentado desde que comenzaron los Juegos, lo cual ha sido increíble de ver”.

El gerente con sede en Nueva York se sienta en un lujoso sofá de terciopelo turquesa en la Maison de l’Amérique Latine en el Boulevard Saint Germain en la margen izquierda de París.

Distribuido en dos mansiones del siglo XVIII y uno de los jardines más grandes del centro de París, el centro suele ser un centro cultural y diplomático para la comunidad latinoamericana de Francia.

Durante los Juegos de 2024, On Location se hizo cargo del lugar para que sirviera como uno de los centros de hospitalidad más elegantes bajo el lema Salon 24.

En el jardín hay un buffet y una barra, equipada con tumbonas y mesas bajas, además de una pantalla gigante en la que se retransmiten los mejores eventos.

Decorado con los colores oficiales de azul y rosa para los Juegos de 2024, el edificio principal alberga una exposición sobre la historia de los Juegos Olímpicos. Se exponen, entre otras cosas, medallas de los primeros Juegos modernos, que se exhibieron por primera vez en préstamo del Museo Olímpico oficial de Lausana.

Hay varios salones tranquilos y un bar regentado por un barman del lujoso hotel parisino Hôtel de Crillon, que ha creado cócteles con y sin alcohol para celebrar los Juegos Olímpicos.

Whiston hace balance mientras los Juegos Olímpicos de 2024 entran en la recta final. Dice que los Juegos superaron las expectativas y que el torneo ha vuelto a su fuerza anterior después de que los Juegos de Verano en Río se redujeran debido a un brote de la enfermedad Zika transmitida por mosquitos y los Juegos de Verano e Invierno de 2021 y 2022 en Tokio y Beijing se vieran afectados por COVID-19.

«Los anillos no perdieron su brillo, pero eran algo que la gente no había manejado de manera tradicional durante mucho tiempo», dice.

“Pero ya ha comenzado. Las cuentas de redes sociales del COI han aumentado significativamente en términos de seguidores; Las calificaciones de NBC y Eurosport están aumentando rápidamente. La experiencia de nuestros invitados fue fantástica… tuvimos la suerte de poder emprender este emprendimiento aquí por primera vez”, afirma.

Los paquetes en el extremo superior de la oferta de On Locations cuestan decenas de miles de dólares, pero Whiston dice que la compañía tiene opciones en todos los precios.

Se refiere a la ubicación del Clubhouse 24 en el Palacio de Tokio con vista a la Torre Eiffel. El lugar, que cuenta con un mercado de alimentos, entretenimiento en vivo y actividades deportivas interactivas, tiene una capacidad diaria de 8.000 personas y es una de las opciones más económicas, con entradas previas al partido disponibles por tan solo 100 euros (110 dólares).

“La hospitalidad en torno al deporte ha sido históricamente más empresarial, siguiendo el formato de cenar y luego ser llevado a un evento… todo nuestro modelo de negocio se ha centrado en crear una experiencia que sea más que solo un asiento y eso no es todo. sólo significa comer y beber. Esto significa interactuar con talentos, interactuar con leyendas del deporte y sentirte parte de la competencia. Con esto en mente, hemos creado paquetes que comienzan más en el nivel de los fanáticos y tienen ofertas por debajo de los 100 euros”.

Además del Salon 24 y Clubhouse, la otra ubicación importante de On Location fuera de una sede olímpica es Gustave 24, que se hace cargo del restaurante principal de la Torre Eiffel.

La empresa también gestiona la hospitalidad en 23 sedes olímpicas. Sus instalaciones en el Stade de France y el estadio de Bercy, así como un salón de champán en los terrenos de la Torre Eiffel para jugar al voleibol playa, son muy populares entre las estrellas.

On Location comenzó a desarrollar sus operaciones para París 2024 hace tres años, y su unidad de negocios de Juegos Olímpicos y Paralímpicos despegó después de firmar el acuerdo de 2021.

“Firmamos el contrato y dijimos: ‘Está bien, comencemos’. Tenemos tres años para que esto suceda». Eso es desde la primera contratación hasta hoy, donde tenemos casi 400 empleados de tiempo completo y miles de empleados temporales que brindan servicios y relaciones con los huéspedes, así como miles de empleados proveedores y socios. Fue una construcción enorme”.

Whiston dice que los Juegos Olímpicos son mucho más grandes que cualquier otro evento deportivo cubierto por On Location. La empresa tiene asociaciones con la NFL, la NCAA, la PGA of America y la Asociación de Tenis de Estados Unidos, así como con otras organizaciones deportivas.

“Los Juegos Olímpicos significan dos Super Bowls, dos Copas Mundiales, dos Copas Mundiales de Baloncesto y 600 Copas Mundiales más en dos semanas. Eso ni siquiera es un múltiplo de eso. Es infinitamente más grande que cualquier otra cosa”, afirma.

El equipo de Juegos Olímpicos y Paralímpicos On Location ya está trabajando en operaciones en Milán-Cortina y Los Ángeles e incluso celebró un evento especial para los medios en París para el primer evento, donde se dieron a conocer los primeros paquetes de hospitalidad.

Whiston admite que París fue particularmente emocionante desde la perspectiva de la hospitalidad, ya que los Juegos se desarrollaron con el telón de fondo de lugares emblemáticos como la Torre Eiffel, el Gran Palacio y la Plaza de la Concordia, pero dice que las dos próximas sedes también serán especiales.

“Los Ángeles es Los Ángeles. El voleibol de playa es increíble aquí bajo la Torre Eiffel, en Los Ángeles es en Santa Mónica”, dice Whiston.

También menciona el Staple Center, donde se celebrarán las competiciones de gimnasia, y el Intuit Dome, el nuevo hogar de los LA Clippers, que abre sus puertas la próxima semana y está previsto para el baloncesto olímpico, como lugares apasionantes.

“Hay cinco niveles de salón. Hay suites rodeando todo el recinto. Puede parecer extraño, pero incluso hay televisores en los baños para que los espectadores que utilicen las instalaciones puedan seguir viendo el evento deportivo”, comenta sobre el Intuit Dome.

“París es única porque tiene muchos lugares increíbles e icónicos uno al lado del otro. LA tiene una propuesta de valor diferente. La ciudad tiene su propio carácter y creo que harán un trabajo increíble aprovechando sus sedes icónicas, pero lo que es realmente único es que Los Ángeles tiene tantas instalaciones deportivas de clase mundial… Milán-Cortina y Los Ángeles serán espectaculares en su Propia manera.»