DIARIO EL MATERO, El fraude digital es un fenómeno que afecta a empresas y organizaciones de todo el mundo, haciéndoles perder al menos el 5% de sus ganancias, lo que equivale a 3 mil millones de dólares a nivel mundial.
Así lo explicó Esteban Pinetta del Departamento Antifraude de Sistemas de Aplicaciones (SISAP), quien aseguró que solo en 2023 la identidad de más de 353 millones de personas estuvo comprometida, según el informe de vulneración de datos 2023 elaborado por el recurso Identity Theft. Centro (ITRC).
Pinetta señaló que el término “fraude” se ha asociado tradicionalmente con el uso de facturas o cheques falsos para engañar a una empresa, “pero debido a la tecnología, esto ha evolucionado hacia la esfera digital donde los estafadores pueden operar de manera más rápida y sigilosa”.
En la mayoría de los casos, el fraude se origina internamente dentro de la empresa y es cometido por empleados deshonestos o insatisfechos, ya que “muchos empresarios no se dan cuenta de que el fraude puede ocurrir de dos maneras y, al intentar protegerse de amenazas externas, ignoran su defensa interna. mecanismos”.
“Si preguntamos a alguien si hay fraude en su empresa, seguramente responderá que no, pero el problema es que el fraude está oculto por su naturaleza. Entonces, cuando finalmente se dé cuenta de que existe, ya será demasiado tarde”, dijo Pinetta. .
Los defraudadores en las organizaciones cometen sus fechorías una media de 12 meses o un poco más antes de ser descubiertos, «pero incluso hay casos en los que el fraude se ha demostrado durante más de 3 y 5 años sin que nadie se dé cuenta».
Según el estudio Faces of Fraud publicado por el Instituto SAS en 2023, el 67% de los consumidores cambiaría de proveedor si eso significara ser víctima de un fraude o si otra empresa ofreciera más seguridad contra el fraude, porque el 89% cree que las empresas ofrecen más medidas. para protegerse del fraude.
Pinetta señaló que un caso de fraude tiene un gran impacto financiero en los consumidores por las pérdidas económicas que conlleva, “sobre todo teniendo en cuenta que sólo el 32% de los consumidores logró recuperar el dinero perdido durante el mismo. El 68% restante no tuvo tanta suerte, según datos del informe sobre fraude al consumo en España 2023-2024, elaborado por la Asociación Española de Empresas Contra el Fraude.
Los expertos del SISAP señalan que gracias a los avances tecnológicos y la experiencia adquirida a lo largo de los años, se pueden implementar soluciones enfocadas en análisis de comportamiento y sistemas de seguimiento de transacciones para prevenir el fraude digital.
“Estas soluciones se basan en análisis rigurosos para detectar escenarios de fraude en las organizaciones que pueden haber pasado desapercibidos durante mucho tiempo”, explicaron.
Rita Cobar, jefa de fraude digital de SISAP, dijo: “Al analizar las experiencias de muchas organizaciones y empresas, es posible establecer patrones de comportamiento que nos ayuden a evaluar con mayor precisión los procesos internos y establecer controles basados en las mejores prácticas”. que existen actualmente en todo el mundo”.
“Según estudios de ACFE, combinar sistemas de monitoreo de transacciones con programas educativos antifraude puede reducir la probabilidad de que las organizaciones sean víctimas de fraude en más de un 27%”, concluyó Cobar.
