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«Hay dos industrias a las que sus clientes se refieren como usuarios: drogas ilícitas y software».
La frase aparece en uno de los momentos más comentados del documental los Social dilema(«El dilema de las redes sociales»), que se estrenó en el Festival de Cine de Sundance en los EE. UU. en febrero de 2020 y se convirtió en un tema de conversación en el resto del mundo siete meses después de que se agregó al catálogo de Netflix.
La película describe las declaraciones de algunos ex ejecutivos de las mayores empresas y científicos de Silicon Valley. Adicción y efectos negativos de las redes sociales en personas y comunidades como resultado de estrategias dirigidas a manipular emociones y comportamientos y mantener conectados a los usuarios.
Según «The Social Media Dilemma», las experiencias digitales aparentemente triviales como las recomendaciones automáticas, las notificaciones y las publicaciones sugeridas actuarían como cebo lanzado miles de millones de veces al día por las aplicaciones más populares del planeta.
El objetivo sería acaparar el tiempo de la gente Una moneda valiosa para empresas, políticos, organizaciones o países a los que se venderán productos o ideas. grupos objetivo vulnerables e hipersegmentados.
Clasificada como un docudrama, una fórmula que mezcla testimonios de documentales tradicionales con escenas dramatizadas, la película se utilizó como una ventana a las mesas de decisión de gigantes de Silicon Valley como: Facebook, Twitter y Google.
La película es reconocida por describir herramientas y estrategias sofisticadas en un lenguaje accesible a una gran audiencia. También ha sido criticado por no dar soluciones a los problemas enumerados y por ser presentado por personas con características similares: muchos de los encuestados son ex líderes: jóvenes, hombres adinerados y blancos.
A continuación te explicaremos los cinco puntos más importantes de la cinta y al final una serie de sencillas recomendaciones para proteger tus datos y combatir la adicción a las redes sociales.
uno. «Si no paga por el producto, usted es el producto»
En agosto, según el Índice de multimillonarios del medio de noticias financieras Bloomberg, La fortuna de Mark Zuckerberg superada El dólar americano100.000 millones.
Solo durante la pandemia de coronavirus, el fundador de Facebook habría ganado más de $ 30 mil millones.
¿Cómo pudo Zuckerberg ofrecer servicios gratuitos y enriquecerse cada día?
Según los encuestados de The Social Media Dilemma, el estadounidense y sus colegas tienen directores ejecutivos victorianorte Dinero a lo largo del tiempo.
Explican que cuantas más horas está conectado un usuario a sus redes sociales, más detallada se vuelve la información sobre hábitos, gustos y características del consumidor.
Estos datos se recopilan y organizan mediante algoritmos que mapean los me gusta y los comentarios, analizan los tiempos de lectura y la exposición de las imágenes y alimentan enormes servidores (algunos de los cuales están alojados en submarinos).
A continuación, se ofrece a los clientes información sobre los usuarios. desde marcas de cosméticos y universidades hasta políticos y gobiernosque pagan millones de dólares para mostrar productos o ideas a una audiencia lista para participar.
Sin embargo, el equipo solo funcionará si los usuarios permanecen conectados a sus perfiles y, por lo tanto, están expuestos al número máximo de anuncios.
Dependiendo de la película, esto suele suceder a cualquier precio.
dos. Herramientas diseñadas para engancharnos y manipularnos
FUENTE DE LA IMAGEN,NETFLIX
Una de las voces principales de la película es Tristan Harris, un ex ingeniero de Google que intentó advertir a sus colegas sobre el riesgo de adicción del usuario y dijo que fue ignorado.
En «El dilema de las redes sociales», describe las herramientas que se crearon para «distraer» a los usuarios mientras los anunciantes ganan dinero.
Uno de los más claros sería que desplazamiento automáticoUna estrategia diseñada para que la experiencia de la red nunca termine y el usuario se mantenga conectado.
Notificacionesde nuevo, se describen como una de las herramientas más efectivas para atraer a los que están afuera y retener a los que ya están conectados.
Según los encuestados, la dinámica de «me gusta» y comentarios con elogios o críticas incitaría a los usuarios a manipularlos y hacerlos dependientes.
En palabras de Harris, las redes «capacitarían a una generación de personas que, cuando se sienten incómodas, solas o asustadas, recurren a los» chupetes digitales «para calmarse».
Estos «chupetes» son los agradecimientos recibidos a través de elogios y brindan un Sensación de felicidad o logro para los usuarios, De acuerdo con él.
«Eso atrofia nuestra capacidad para afrontarlo», advierte el especialista.
FUENTE DE LA IMAGEN,IMÁGENES FALSAS
Según la película, los profesionales detrás de las redes sociales están trabajando en la construcción. Puentes entre psicología y tecnología.
Además de Harris, «El dilema de las redes sociales» incluye testimonios de Aza Raskin, Inventor del sistema de desplazamiento infinito utilizado por la mayoría de los sitios web, o Guillaume Chaslot, uno de los desarrolladores del algoritmo que recomienda videos en YouTube.
Dirigida por American Jeff OrlowskiGanadora del Emmy y nominada al Oscar 2013, la producción también entrevistó Bailey Richardson, un desarrollador que trabajó en los primeros días de Instagram, Tim Kendall, ex director de monetización de Facebook, Alex Roetter, ex vicepresidente de ingeniería en Twitter y Justin Rosenstein, Cocreador del botón «Me gusta» en Facebook.
Los encuestados describen métodos para manipular las emociones a través de la dopamina, un neurotransmisor asociado con el placer, la alegría y el bienestar.
Las redes sociales han creado métodos de navegación a través de «sistemas de recompensa instantánea» como «me gusta» o comentarios positivos. capaz de estimular la circulación de dopamina a niveles sin precedentes.
A medida que cada validación recibida en línea genera nuevos pulsos de dopamina artificiales, las redes mantienen conectados a una legión de usuarios cada vez más solitarios y necesitados.
Cuarto. Seguridad x incertidumbre
El psicólogo social Jonathan Haidt dice en la película que las redes están directamente relacionadas con el aumento de casos de Depresion y ansiedadespecialmente en niños y adolescentes.
En la película, esto se ilustra con el caso de una niña que cae en depresión después de criticar un rasgo físico.
La tendencia se refleja en la tasa de suicidios de niños registrados en los últimos años.
Según fuentes oficiales, se ha producido suicidio en Estados Unidos la segunda causa principal de muerte en niños en edad escolary los jovenes (12 a 18 años), detrás de accidentes.
El suicidio de niñas de 15 a 19 años por suicidio alcanzó un récord en 40 años, duplicándose entre 2007 y 2015, con 5,1 casos por 100.000 habitantes.
El fenómeno también afecta a los niños y adolescentes varones, cuyas muertes son aún más frecuentes pero con un crecimiento más lento: 30% en el mismo período (hay 14,2 casos por 100.000).
Según el documental, este escenario no es fruto del uso irresponsable de las redes sociales, sino de la forma irresponsable en los que las redes tratan a sus usuarios.
FUENTE DE LA IMAGEN,AFP
5. Difusión de noticias falsas Sexto veces más rápido que los reales
La frase aparece como una cita de un estudio publicado en 2018 por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés) en Estados Unidos.
Según el documental, las fake news tienen mayor alcance en las redes gracias a él la «paranoia» de entusiasmar a los usuarios con los anuncios.
«Hemos creado un sistema que privilegia la información falsa (…) porque la información falsa trae a las empresas más dinero que la verdad», dijo uno de los encuestados.
Completa, es una de las frases de la película que se volvió viral en las últimas semanas:
«La verdad es aburrida».
Consejos de protección
a) El NotificacionesSegún la película, serían la principal herramienta de manipulación en las redes. Los encuestados sugieren desactivarlos accediendo a la red social en cualquier momento y no al revés.
b) No sigas con eso recomendaciones de videos o contenido sin reflejar. Preferiblemente, realice la búsqueda usted mismo para averiguar qué le interesa. Las referencias suelen seguir una lógica que tiene como objetivo llamar a los anunciantes en lugar de informarles necesariamente, según el documental.
c) Seguir Personas o páginas con el que no estás de acuerdo. De esta forma, «explotas» la burbuja y te animas a profundizar tus conocimientos, cuestionarte sobre certezas absolutas y aprender de las diferencias, aunque no te gusten.
re) Separara una hora antes de acostarse. Deje su teléfono, tableta y computadora portátil en una habitación diferente y en modo avión.
e) Califica tu Clics y tu tiempo. La forma en que te relacionas con una publicación vale «oro». Así es como las redes ganan dinero. Así que tenlo en cuenta antes de hacer clic en cualquier anuncio o publicación.
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