La NCAA se ha asociado con Signify Group para investigar el acoso en línea a atletas universitarios, y la organización publicó su primer estudio sobre acoso en línea el jueves.
La NCAA se ha asociado con Signify Group utilizando su servicio Threat Matrix, que funciona con inteligencia artificial.
La NCAA publicó el análisis resumido completo del Estudio Piloto de Campeonatos de la División I, que monitoreó los comentarios públicos sobre los perfiles en línea de estudiantes-atletas, entrenadores y funcionarios que participaron en siete Campeonatos de la NCAA y el Campeonato Nacional de Playoffs de Fútbol Universitario.
Los analistas de Signify Group revisaron más de 72.000 mensajes marcados por su algoritmo basado en IA a partir de un conjunto de datos más grande. Aproximadamente 1,3 millones de publicaciones/comentarios se dirigieron a los perfiles de redes sociales de estudiantes-atletas, entrenadores y funcionarios que asistieron a los eventos.
A partir de los mensajes analizados, el equipo verificó más de 5.000 publicaciones con contenido ofensivo, discriminatorio o amenazante. Estos mensajes se han informado a las plataformas de redes sociales para que se puedan tomar medidas.
El estudio de la NCAA encontró siete puntos clave:
- El 18% de todos los abusos fueron de naturaleza sexual, lo que los convierte en la forma más común de abuso contra deportistas masculinos y femeninos.
- El 12% de todos los abusos estuvieron relacionados con las apuestas deportivas, con más de 740 casos. A medida que crecieron los mercados de apuestas, también aumentó la frecuencia del acoso: la tasa en el baloncesto y el fútbol masculino alcanzó el 19%. Algunos casos de abuso reportados en otras categorías sugirieron que las publicaciones estaban relacionadas con las apuestas.
- El 10% de los insultos tuvieron contenido racista.
- El 9% de los ataques fueron homofóbicos/transfóbicos.
- El 6% de los abusos, aproximadamente 380 casos, fueron violentos.
- El 80% de los insultos en el estudio fueron dirigidos a estudiantes-atletas de March Madness.
- Las estudiantes-atletas de baloncesto recibieron aproximadamente tres veces más amenazas que los estudiantes-atletas de baloncesto masculino.
“He escuchado a muchos estudiantes-atletas hablar sobre los mensajes ofensivos que han recibido. …Por primera vez, ahora tenemos evidencia de hasta qué punto esto está sucediendo. «Esto es increíblemente alarmante y completamente inaceptable», dijo el presidente de la NCAA, Charlie Baker.
«Los fanáticos deben hacerlo mejor, las empresas de redes sociales deben hacer más para identificar y eliminar este contenido»…. Todos necesitamos recordatorios para usar las redes sociales de manera responsable. Los estudiantes-atletas vienen a la universidad con la esperanza de lograr sus sueños deportivos y académicos. … Nuestro trabajo en la NCAA es brindarles la experiencia más satisfactoria posible. Agotaremos todas las oportunidades para reducir el acoso y el odio que los estudiantes-atletas enfrentan con demasiada frecuencia hoy en día”.
Más de 540 mensajes ofensivos relacionados con apuestas fueron dirigidos a estudiantes y oficiales de juego de baloncesto masculino y femenino.
En diciembre, la NCAA anunció que había contratado a Signify Group para proporcionar su servicio Threat Matrix para ayudar a la asociación a investigar y responder a los abusos y amenazas en línea contra los participantes del campeonato de la NCAA, incluidos estudiantes-atletas, entrenadores, funcionarios y miembros del comité para apoyar.
Esta iniciativa fue creada para apoyar la salud mental y el bienestar de la comunidad atlética universitaria. Los servicios de Threat Matrix funcionan mediante la recopilación, el análisis y la acción de datos.
En mayo se publicó un conjunto preliminar de tendencias de datos que detallan algunos de los abusos observados durante March Madness. Se examinaron las tendencias de los datos de los campeonatos de baloncesto masculino y femenino de la División I.
Más importante aún, más de 540 mensajes abusivos relacionados con las apuestas estaban dirigidos a estudiantes de baloncesto y funcionarios del juego. Varias publicaciones eran amenazas de muerte.
“El atletismo universitario inspira pasión y crea bases de fanáticos apasionados que alientan a nuestros estudiantes-atletas”, dijo Nina King, vicepresidenta y directora de atletismo de Duke. “Agradecemos el apoyo y el compromiso positivos, pero no toleraremos ninguna forma de abuso que ponga en peligro la salud mental y el bienestar de los estudiantes-atletas.
«No hay absolutamente ningún lugar para el acoso o la discriminación de ningún tipo en los deportes universitarios. Estamos comprometidos a proteger a los estudiantes-atletas, quienes deben ser celebrados por sus logros académicos y atléticos en un ambiente seguro, libre de abuso y daño en línea».
Signify Group supervisó el voleibol femenino, el sóftbol, la gimnasia, el béisbol y el campeonato nacional de playoffs de fútbol universitario.
Además de los campeonatos de baloncesto masculino y femenino de la División I, Signify Group supervisó otros campeonatos de la división: voleibol femenino, campeonato de fútbol americano de la subdivisión, sóftbol y béisbol. El estudio también incluyó el Campeonato Nacional Universitario de Gimnasia Femenina y el Campeonato Nacional de Eliminatorias de Fútbol Americano Universitario.
En total, el estudio monitoreó las cuentas de 3.164 estudiantes-atletas, 489 entrenadores, 197 oficiales de juego, 165 equipos y 12 canales oficiales de la NCAA. Esto resultó en hallazgos en 16 categorías de abuso y amenazas en línea en todos los campeonatos.
«Esta iniciativa ha sido un ejercicio de aprendizaje fascinante», afirmó Jonathan Hirshler, director ejecutivo de Signify Group. “Nuestro servicio Threat Matrix se utiliza en todo el deporte global y cubre a algunos de los atletas más emblemáticos del mundo. Por lo tanto, nuestros analistas se sorprendieron de que los estudiantes-atletas sufrieran abusos masivos y selectivos.
«Estos datos respaldan el admirable trabajo de la NCAA en esta área, ya que estos estudiantes-atletas (junto con los entrenadores y funcionarios) claramente necesitan apoyo».
Los participantes masculinos y femeninos de March Madness fueron los que sufrieron más abusos
Los participantes masculinos y femeninos de March Madness (estudiantes, entrenadores y funcionarios) sufrieron el mayor abuso. Según el estudio, el 80% de los casi 4.000 mensajes ofensivos verificados fueron publicados durante los torneos.
Además, en el Campeonato Nacional Universitario de Gimnasia Femenina, el 92 % de los mensajes sexuales denunciados se enviaron desde cuentas de bots que animaban a los usuarios en línea a acceder a contenido sexual.
Signify Group informó esta actividad a la plataforma social, que luego suspendió las cuentas del bot. Los comentarios inapropiados fueron eliminados de los canales del equipo y de los estudiantes de gimnasta.
Además, los bots no fueron las únicas cuentas que difundieron contenido y abusos sexuales. La homofobia y la transfobia fueron un problema constante en todos los campeonatos, desde el 4,33% en béisbol hasta el 22% en voleibol femenino.
“El abuso en línea de estudiantes-atletas es un problema importante que impacta negativamente las experiencias de los atletas jóvenes en todos los deportes, incluido el atletismo interuniversitario”, dijo Meredith Page, vicepresidenta del Comité Asesor de Estudiantes-Atletas de la División I.
“DI SAAC hace un llamado a quienes ocupan posiciones de influencia a tomar medidas activas para brindar una mejor protección a nuestros adultos jóvenes”.
La mayoría de los incidentes de abuso racial ocurrieron durante March Madness en torneos tanto masculinos como femeninos.
El racismo fue otra categoría destacada de abuso (10%). En todos los campeonatos del estudio, a excepción del fútbol FCS, se observaron insultos y amenazas raciales en línea. La mayoría de los incidentes de abuso racial ocurrieron durante March Madness tanto en el torneo masculino como en el femenino.
Además, el 12% de los abusos identificados estaban relacionados con las apuestas deportivas, según el contexto del lenguaje utilizado en las publicaciones. Sin embargo, el análisis sugiere que gran parte del abuso estuvo influenciado por el comportamiento de las apuestas deportivas.
La NCAA implementó recientemente una serie de reformas que brindan más beneficios a los estudiantes-atletas, incluido un mayor apoyo a la salud mental. A partir del 1 de agosto, todas las escuelas con programas deportivos de la División I deben brindar asesoramiento psicológico y servicios de salud mental de acuerdo con las mejores prácticas de salud mental de la NCAA.
Por supuesto, la NCAA también se compromete a garantizar que las plataformas de redes sociales identifiquen y eliminen contenido abusivo dirigido a estudiantes-atletas.
«Este estudio innovador ayudará a la asociación a analizar y evaluar los riesgos para desarrollar soluciones efectivas y barreras de seguridad para proteger a los estudiantes-atletas de amenazas y daños abusivos», dijo Clint Hangebrauck, director ejecutivo de gestión de riesgos corporativos de la NCAA.
«La NCAA continuará trabajando con Signify, los líderes de los campus, las plataformas sociales, las fuerzas del orden, los operadores de apuestas y los funcionarios gubernamentales para combatir este terrible comportamiento e impulsar el cambio en los deportes universitarios y la sociedad».
Puede leer el informe completo de 20 páginas aquí.
